Support online obsługa informatyczna dla Firm już od 1499 zł/ms
Zadzwoń : +48 22 335 28 00 | Email: oferty@support-online.pl
Zadzwoń : +48 22 335 28 00
Email: oferty@support-online.pl
Support online obsługa informatyczna dla Firm już od 1499 zł/ms
W Support Online specjalizujemy się w wdrażaniu usług Microsoft 365 dla firm. Nasza oferta obejmuje konfigurację, zarządzanie i wsparcie na najwyższym poziomie. Zapraszamy do kontaktu i zapoznanie się z naszą ofertą.
Nasza oferta w Support Online obejmuje wdrażanie usługi Microsoft 365 dla firm obejmuje, również konfigurację e-maili, zarządzanie aplikacjami Office, ustawienia zabezpieczeń i migracje danych. Przykłady obejmują wdrożenie Teams dla komunikacji wewnętrznej czy konfigurację SharePoint dla współdzielenia plików w Twojej firmie.
Aby szybko rozpocząć współpracę, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Nasi handlowcy zbiorą potrzebne dane, aby przygotować ofertę wsparcia, określić zakres obsługiwanych urządzeń, ilość i czas wsparcia (w ciągu 10 min). Po zaakceptowaniu przez Państwa oferty i podpisaniu umowy, rozpocznie się wsparcie IT (w zakresie uzgodnionym w umowie) oraz kompleksowy audyt informatyczny na który potrzebujemy około (30 dni). Następnie omówimy wyniki audytu, wdrożymy zmiany poprawiające bezpieczeństwo i aspekty biznesowe. Liczymy na długotrwałą współpracę oraz Państwa zadowolenie z naszych usług IT.
prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy (1 minuta)
nasi handlowcy zbiorą informacje potrzebne do oferty zakres wsparcia, ilość i rodzaj obsługiwanych urządzeń, czas wsparcia (10 min)
oferta + podpisana umowa
rozpoczęcie wsparcia IT + kompleksowy audyt informatyczny (30 dni)
omówienie audytu, wdrożenie zmian poprawiających bezpieczeństwo i aspekty biznesowe
długoterminowa współpraca
*podane są ceny netto orientacyjne usług.
Dedykowany system obsługi zgłoszeń, Sprawdzony system obsługi zgłoszeń.
Bezpieczeństwo danych klienta.
Zapewniamy wsparcie na terenie całego kraju, Zorganizujemy wsparcie w dowolnym mieście kraju.
Wsparcie dedykowanego zespołu operującego 24/7, Zapewnimy ciągłość działania Twojej firmy 24/7.
Ciągłość działania, dedykowany zespół 24/7, Obsługa firm produkcyjnych 24/7, Wsparcie hoteli, Wsparcie punktów sprzedaży 24/7, Wsparcie sieci sprzedaży 24/7.
Gwarancja SLA w umowie, Gwarantujemy jakość naszych usług (SLA).
Zaufanie dużych instytucji oraz firm takich jak banki czy domy maklerskie.
Codziennie monitorujemy każdy projekt oraz uważnie słuchamy uwagi naszych klientów
Usługi informatyczne oferowane przez Support Online to m.in. Office 365 dla firm, który od 2021 roku funkcjonuje pod nazwą Microsoft 365. Jako firma informatyczna, dla której outsourcing IT stanowi jeden z ważniejszych punktów oferty zauważamy, iż Office 365 jest jedną z najczęściej wdrażanych usług w ramach szeroko pojętego procesu o nazwie „cyfryzacja firmy”.
Jest to narzędzie, które doskonale sprawdzi się zarówno w małej np. 5-cio osobowej organizacji (stąd być może tak duża popularność hasła „Office 365 5 stanowisk”) jak i w przedsiębiorstwie zatrudniającym ponad 1000 pracowników.
W języku informatyków Office365 określany jest często jako: chmura dla firm, rozwiązania chmurowe Microsoftu czy po prostu „chmura Office 365”. Ta definicja całkiem trafnie charakteryzuje samą naturę usługi, jednak warto jest tu dodać coś jeszcze, co pozwoli lepiej zrozumieć narzędzia Microsoftu.
Z perspektywy naszych klientów Office 365 to ekosystem zarządzania informacją w firmie tj. miejsce, gdzie dana organizacja przechowuje i organizuje wszystkie swoje emaile, dokumenty i pliki. Na wspomniany ekosystem składa się kilkanaście aplikacji, a część z nich opiszemy w dalszej części naszej oferty.
Warto pamiętać, że sama usługa Office 365 jest czymś zupełnie rozłącznym z Office dla firm. To drugie określenie jest najczęściej stosowane jako synonim tradycyjnego pakietu biurowego, zawierającego takie programy jak Word czy Excel, które instalowane są na dysku komputera.
Najprostszym sposobem przedstawienia oferty Support Online będzie zaprezentowanie najpopularniejszych aplikacji z pakietu Office 365 wraz z informacją jakie czynności możemy wykonać podczas ich implementacji. Nie każdy o tym wie, lecz wdrożenie Office 365 / Microsoft365 wymaga pracy doświadczonego inżyniera, dla którego doradztwo informatyczne (ang. IT consulting) jest rutynowym obowiązkiem. Prosimy pamiętać, że poniższa lista to tylko najpopularniejsze aplikacje Office 365, pozostałe i naszym zdaniem mniej znaczące postanowiliśmy pominąć.
Exchange Online to profesjonalna poczta elektroniczna. Bardzo często przedsiębiorcy zaczynają swoją przygodę z Microsoft 365 właśnie od tej aplikacji, gdyż dla większości firm ma ona znaczenie krytyczne, a ponadto lista jej zalet jest wyjątkowo długa:
Podczas wdrożenia Office365 po stronie Support Online jest przede wszystkim migracja poczty do Office 365, a dokładniej przeniesienie wiadomości elektronicznych z serwerów starego dostawcy do Exchange Online. Większość firm wybiera opcję przeniesienia całej poczty, wówczas „stare” maile będą dostępne w usłudze Office 365 od pierwszego dnia jego działania.
Jest to krytyczny proces, gdyż żaden email nie może zginąć, a jednocześnie samo migrowanie poczty nie może zatrzymać pracy firmy i musi zostać przeprowadzone w tle.
SharePoint Online to klasyczne repozytorium plików, z którego korzysta większość firm w celu zapisywania dokumentów. Różna polega na tym, iż dane zapisywane są na serwerach Microsoftu.
Usługa nie posiada funkcji, które można by określić mianem rewolucyjnych, lecz po prostu zawiera wszystko to, co jest niezbędne w funkcjonowaniu firmy:
Nie bez znaczenia jest też aspekt ekonomiczny – wielu przedsiębiorców wybiera SharePoint Online dzięki czemu może całkowicie pozbyć się hardware tj. zmigrować swoją firmę do chmury.
Podczas wdrożenia Office 365 / Microsoft 365 po stronie Support Online jest przede wszystkim migracja danych do SharePoint Online. I tutaj również musimy zachować najwyższą staranność, nie może zginąć żaden plik. Ponadto tworzymy samą strukturę katalogów wg projektu klienta, a potem nadajemy stosowne uprawnienia.
Microsoft Teams przez wielu użytkowników określany jest mianem „zaawansowanego Skype’a”, czyli jako narzędzie do prowadzenia spotkań online i wideokonferencji. To często stosowane uproszczenie, które powoli odchodzi do historii. Wraz ze wzrostem popularności pracy zdalnej Teams coraz częściej staje się narzędziem współpracy zespołowej, a firmy wykorzystują go w wielu aspektach swojej działalności. Obserwując funkcjonowanie tej aplikacji u naszych klientów możemy napisać o trzech nieoczywistych i jednocześnie kluczowych sposobach jej wykorzystania:
1. Prowadzenie i nadzorowanie projektów. Jedną z funkcji Teams-ów jest tworzenie zespołów, w ramach których wybrana grupa użytkowników może prowadzić tablicę ogłoszeń, gdzie zbierane są wszystkie informacje, maile i dokumenty dotyczące danego projektu. Wielką zaletą takiego sposobu organizowania danych jest ich uporządkowanie dzięki czemu bardzo szybko można odnaleźć interesujące nas informacje, co np. w przypadku „szukania po mailach” zajmuje o wiele więcej czasu. Z kolei dla managerów Teams staje się wówczas narzędziem kontroli projektów.
2. Zamiennik poczty elektronicznej. Być może emaile pozostaną z nami jeszcze przez wiele lat jednak ich popularność spada m.in. dzięki Teamsowi. Wbudowany w aplikację komunikator coraz częściej staje się narzędziem szybkiej wymiany informacji między pracownikami, gdyż jest po prostu szybszy i wygodniejszy od poczty elektronicznej.
3. Organizacja dokumentów i plików w firmie. Wiele organizacji wykorzystuje Teams’a jako repozytorium plików. Wynika to przede wszystkim z dostępności funkcji, których pozbawione są klasyczne serwery czy repozytoria plików. Chodzi tu przede wszystkim o:
Dla klientów zainteresowanych pracą z Teamsami najczęściej organizujemy szkolenia, gdzie na własnym przykładzie pokazujemy, jak można na nim efektywnie działać. Uważamy, że najlepsza obsługa informatyczna to taka, która bazuje na praktycznym doświadczeniu.
Migracja poczty do Office 365 jest jednym z kluczowych procesów, które pomagają firmom w efektywnym wykorzystaniu technologii chmurowych. W Support Online, mamy bogate doświadczenie w obszarze migracji poczty do Office 365, co pozwala nam na oferowanie naszym klientom usług najwyższej jakości. Pracujemy z naszymi klientami na każdym etapie procesu migracji – od wstępnego planowania, poprzez implementację, aż po wsparcie po wdrożeniu, aby upewnić się, że migracja przebiega bezproblemowo i z minimalnym wpływem na działalność biznesową.
Nasz zespół składa się z doświadczonych informatyków, którzy posiadają głęboką wiedzę na temat Office 365 oraz związanych z nim technologii. Dzięki temu jesteśmy w stanie dostosować proces migracji do indywidualnych potrzeb każdej firmy, uwzględniając jej unikalne wymagania i cel biznesowy.
Oferujemy również wsparcie po migracji, w tym zarządzanie kontami użytkowników, ustawienia zabezpieczeń i regularne aktualizacje, co pozwala naszym klientom na pełne skupienie się na ich głównej działalności, nie martwiąc się o zarządzanie pocztą elektroniczną.
Usługa Office 365 / Microsoft 365 jest usługą subskrypcyjną, a najczęściej wybierana jest opcja rocznego abonamentu. Dostępnych jest wiele rodzajów licencji, jednak w praktyce większość małych i średnich firm wybiera jedną z trzech n/w licencji. Wszystkie one należą do rodziny Office 365 Business, która obecnie nazywa się Plany Microsoft 365 Business. Warto wspomnieć, iż funkcjonują też Plany dla przedsiębiorstw w usłudze Microsoft 365 jak: Microsoft 365 F1, Microsoft 365 F3, Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E5 – są to licencje wykorzystywane najczęściej przez duże korporacje.
Dla ułatwienia będziemy posługiwać się zarówno starymi jak i nowymi nazwami, wprowadzonymi przez producenta w 2021 roku.
1. Exchange Online P1 lub P2 oraz Kiosk
Licencja ta zwiera tylko jedną aplikację: Exchange Online, czyli dostęp do poczty elektronicznej. Mamy też tutaj dostępną odmianę licencji o nazwie Kiosk, czyli „mocno okrojony” Exchange Online w bardzo atrakcyjnej cenie. Wielu przedsiębiorców wybiera licencję Kiosk dla współpracowników, którym potrzebna jest jedynie skrzynka pocztowa i firmowy adres email.
2. Microsoft 365 Business Basic (dawniej: Office 365 Business Essentials)
Tutaj obok Exchange Online mamy też dostęp do wielu aplikacji, które tak mocno spopularyzowały Office 365 dla firm. Są to m.in. Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive o pojemności 1 TB, przeglądarkowe wersje programów: Word, Excel, PowerPoint.
3. Microsoft 365 Business Standard (dawniej Office 365 Business Premium)
Licencja ta zawiera wszystkie aplikacje dostępne dla Microsoft 365 Business Basic, a także pozwala zainstalować aplikacje pakietu Office na urządzeniu, czyli w praktyce jest to klasyczny pakiet biurowy zawierający Word, Excel czy Power Point.
W rodzinie Planów Microsoft 365 Business mamy też dwie inne licencje: Microsoft 365 Apps for Business i Microsoft 365 Business Premium, których popularność jest znacznie mniejsza niż w/w trzy główne plany.
Jeżeli jesteś zainteresowany takimi tematami jak: wdrożenie Office 365, migracja do Office 365, wdrożenie Exchange Online, administracja Office 365 czy backup Office 365 lub chcesz po prostu dowiedzieć się więcej czy chmura Microsoft jest odpowiednim dla Twojej firmy rozwiązaniem to zapraszamy do kontaktu z Support Online.
Pakiet Office 365, obecnie znany jako Microsoft 365, oferuje wiele różnych aplikacji i usług, które są zaprojektowane, aby ułatwić komunikację, współpracę i efektywność w środowisku pracy. Oto najważniejsze składniki pakietu:
Microsoft Word: Program do tworzenia i edycji dokumentów tekstowych, który oferuje szeroką gamę funkcji, takich jak szablony, narzędzia do sprawdzania pisowni i gramatyki, oraz opcje formatowania.
Microsoft Excel: Aplikacja do tworzenia i edycji arkuszy kalkulacyjnych, która pozwala na analizę danych, tworzenie wykresów i obliczeń matematycznych.
Microsoft PowerPoint: Narzędzie do tworzenia prezentacji, które umożliwia dodawanie obrazów, dźwięków, wideo i animacji do slajdów.
Microsoft Outlook: Klient poczty e-mail, kalendarza i kontaktów, który pomaga zarządzać komunikacją i harmonogramem.
Microsoft Teams: Platforma do komunikacji i współpracy, która umożliwia czat, wideokonferencje, współdzielenie plików i współpracę w czasie rzeczywistym.
OneDrive: Usługa przechowywania w chmurze, która pozwala na bezpieczne przechowywanie, udostępnianie i edycję plików z dowolnego miejsca.
SharePoint: Narzędzie do tworzenia stron internetowych i wewnętrznych portali firmowych, które ułatwiają współpracę i zarządzanie informacjami.
Wybór pakietu zależy od konkretnych potrzeb Twojej firmy. Dla małych firm, które potrzebują podstawowych narzędzi do tworzenia dokumentów i komunikacji, pakiet Microsoft 365 Business Basic może być odpowiedni.
Dla większych organizacji, które potrzebują bardziej zaawansowanych narzędzi do analizy danych i zarządzania projektami, może być odpowiedniejszy pakiet Microsoft 365 Business Standard lub Premium. W każdym przypadku, warto skonsultować się z ekspertem IT lub dostawcą usług, takim jak Support Online, aby znaleźć najodpowiedniejsze rozwiązanie dla Twojej firmy.
Wybór pakietu Office 365, obecnie znany jako Microsoft 365, zależy od wielu czynników, w tym od wielkości Twojej firmy, potrzeb funkcjonalnych i budżetu. Oto kilka wskazówek, które mogą Ci pomóc w wyborze:
Dla mikrofirm i małych przedsiębiorstw: Microsoft 365 Business Basic może być idealnym rozwiązaniem. Ten pakiet obejmuje podstawowe usługi, takie jak Office Online, e-mail firmowy, OneDrive oraz Teams, które umożliwiają efektywną komunikację i współpracę.
Dla małych i średnich firm: Microsoft 365 Business Standard jest doskonałym wyborem, gdyż oferuje dodatkowe aplikacje, takie jak Microsoft Publisher i Access, a także zaawansowane funkcje analizy danych w Excelu i więcej opcji personalizacji w Teams.
Dla średnich i dużych przedsiębiorstw: Microsoft 365 E3 lub E5 mogą być najodpowiedniejsze, ze względu na dodatkowe funkcje bezpieczeństwa, analizy biznesowej i obsługi klienta. E5 obejmuje dodatkowo zaawansowane funkcje zabezpieczeń i analizy, a także pełną obsługę telefoniczną.
Pamiętaj, że wybór odpowiedniego pakietu jest kluczowy dla efektywności Twojej firmy. W przypadku wątpliwości warto skorzystać z profesjonalnej pomocy, takiej jak oferuje Support Online, która pomoże Ci dopasować najodpowiedniejsze rozwiązanie do potrzeb Twojego biznesu.
Sprawdź ofertę lokalną dla Twojej firmy.
Słowa kluczowe: office dla firmy, office 365 dla firmy, microsoft 365 dla firm wdrożenie, chmura office 365, ms office dla firm.